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LingLingPhoneサービスを利用するには、ブロードバンドインターネット接続する環境が必要と聞きましたが、プロバイダーはどこの業者でもよろしいですか？ |
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回線はＡＤＳＬ、ＣＡＴＶ、Ｂフレッツまたは光プレミアムのいずれでもかまいません。インターネット接続プロバイダーはグローバルＩＰアドレスを配布することが必要です（静的か動的かは問いません）。加入するプロバイダーにお問い合わせください。
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ＮＴＴの固定電話を利用していますが、それとの同時通話は可能でしょうか？ |
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可能です。お互いに影響がありません。日本国内ＩＰ電話業者のＩＰ電話サービスを利用している場合も同じです。
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家庭・企業ＬＡＮ内でも使用可能ですか？ |
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Firewallを構築している場合は、特定の通信ポートを開ける必要がありますが、普通の場合は使えます。詳細はお問い合わせください。
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同じＳＯＨＯ内のＬＡＮにおいて、通信機器を数台設置しても大丈夫ですか？ |
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大丈夫です。それぞれに番号がつき、基本料金が必要となります。
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ＦＡＸも使いたいのですが、可能でしょうか？ |
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可能です。ＦＡＸ機能搭載のSIPフォンアダプタをお薦めします。
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コードレス電話を使いたいのですが、可能でしょうか？ |
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SIPフォンアダプタとお持ちのコードレス電話機本体を接続すれば使用可能です。
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設定及び設置などは難しいですか？ |
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ＬＡＮケーブルでＬＡＮに接続すれば、すぐ使用可能となります。お客様に設定していただくようなことは原則はありませんが、もし設定が必要作業が必要になったとしても簡単に行えるようになっています。
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音質が心配なのですが、本当に大丈夫でしょうか？ |
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本サービスの通信はインターネット回線を経由して行います。インターネット電話の中でも、優れた音質を誇っているものです。とはいっても、その性質上、ネットワークトラフィック量によっては、一時的に音質が悪くなったり、切断されたりすることがまったくないともいえません。また、その通話のセキュリティを完全に保証することも致しかねます。必ずこのような性質を十分にご理解の上、本サービスにご加入くださいませ。
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後払いコースを希望ですが、郵貯の口座を持っていません。他の支払い方法はありませんでしょうか？ |
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法人契約の場合、銀行振込・郵貯振替サービスを利用して、お支払いしていただくことは可能ですが、振込・振替手数料がお客様負担となります。個人契約は原則郵貯自動引き落としとなります。
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領収書の発行はできますでしょうか？ |
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発行可能です。ただし１回につき送料80円をご負担ください。
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通信機器故障時の保証はありますか？ |
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本ホームページ掲載価格にてお買い上げいただく場合は、保証期間は6ケ月となります。保証期間内において、正常なご使用で故障した場合は、機器を交換いたします。
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